健康經濟成新熱點,家居品牌開啟云端布局競賽

  轉載:奧普   2020-3-24   艾肯家電網

出門必備口罩、回家必做消殺,疫情已經徹底改變了人們的生活習慣與生活方式。居家成為這段時間的關鍵詞,健康則成為一種幸福。

于是,當我們把目光從窗外的世界轉向屋內,一道關乎家居健康的命題就擺在了所有人面前。

在這樣的背景下,奧普家居于3月23日召開了一場特殊的發布會——奧普健康新國貨數字發布會。沒有現場觀眾,沒有眼花繚亂的新品發布,甚至沒有租用線下場地,而是采取純線上化的方式,在多渠道開啟播放,立足于用戶需求,為大家提供了一整套健康家居解決方案。

奧普CEO吳興杰說,奧普27年一直秉承“為愛設計”的理念,在不斷擴展產品線的過程中,其實就是沿著一條“我們家人有什么樣的需求,我們就去創造什么樣產品”的路線,去拓展技術邊界。

也因此,我們得以看到,這家傳統家居品牌在新的形勢下如何求變,利用數字化力量創新并突圍,進一步觸達用戶需求,成為一份特殊時期的內容營銷樣板。

一、

一位往常沒有太多時間陪伴雙胞胎女兒的父親,這段特殊時期終于可以多陪陪孩子了。每次因為不可避免地外出,回到家后,父親都會把外套脫下來掛在晾衣架上。

因為這是一款奧普健康殺菌類產品,這個動作可以很方便地解決父親陪伴孩子的后顧之憂。

上述場景中的父親不是別人,就是奧普家居CEO吳興杰,這是在剛剛過去的奧普數字發布會中,吳興杰講述的關于自己的故事。

在吳興杰的家中,除卻晾衣機,還有浴霸、新氧寶等,均是家庭生活中具備殺菌功能的奧普家居產品。吳興杰代表的即是,奧普健康家居解決方案的實際體驗者。

這次奧普發布會是在特殊時期,基于用戶對健康家居生活的需求而打造。發布會中,奧普請來抖音家裝達人@穿拖鞋的貓爺,分別介紹了陽臺、浴室、客廳、臥室四大場景的健康家居解決方案,同時推薦了奧芯浴霸、輕智浴霸、智能晾衣機、風扇燈、單向新風系統、新氧寶六款產品。

譬如應用于浴室場景的奧芯浴霸,在貓爺的介紹中,其本身解決的浴室潮濕悶熱的痛點問題,而奧芯新風暖能夠同時實現通風換氣,十幾分鐘就可以將近10平米的浴室徹底換一遍氣。

這種構筑場景、接地氣的發布會內容,本身立足的正是特殊時期用戶對家居健康生活的需求,而這種解決方案的提供,也是奧普健康守護系列行動的一環。

早在今年1月底,新冠疫情形勢急轉直下的時候,奧普正式啟動了“守護健康守護家”行動,這次行動分別落在社會責任和用戶兩個層面之上。

除卻本次發布會中的健康家居產品解決方案,用戶層面,奧普也啟動了億元的健康補貼基金,對用戶健康家居類產品進行優惠補貼。

說明: WechatIMG358

而在社會責任層面,先是2月初,因為湖北溫度較冷,醫院又常需開窗通風,對浴霸需求很大,奧普家居先將1000臺浴霸定向支援給湖北省三地10家新冠肺炎收治定點醫院。2月5號,奧普又緊急從海外采購到20000個符合國家醫用標準的口罩送到杭州紅十字會。3月9號,700件防護服和5000個醫用N95口罩再度送抵醫院。

健康守護不止于一線醫療戰場,也包括線下實體業,對于奧普的經銷商而言,這顯然也是一場難熬的初春。為此,奧普在3月份宣布,將為公司經銷商提供一億額度的經營擔保貸款。

二、

這場奧普數字發布會呈現出來的“變”。部分地是企業在特殊時期的生存法則,但在生存法則之外,更多的是靈活應變能力和行動力外顯。

生活服務業的線上化浪潮為我們帶來了想象力,數字生活對維系國民經濟正常運轉的作用在疫情期間凸顯,也由此使得人們對數字化力量頻頻側目。同樣,對于奧普來說,這場特殊的發布會,便是藉數字化力量完成的又一次實踐。

借助直播和視頻這種線上化方式,這場發布會極大打破了時間和空間的限制,能夠最大范圍觸達不同人群。

譬如以往線下發布會,通常只有奧普的代理商可以參加,而那些和用戶直接接觸的一線導購們則無法參會,這就增加了一部分高昂的導購培訓人力和時間成本。

數字發布會最重要的一點就是,無差別覆蓋了對應的需求者。無論是代理商還是一線導購,通過一臺設備和網絡,能夠同步接收到發布會一手信息,尤其對于后者來說,發布會內容可以成為向用戶種草的樣板參考。

三、

對于奧普來說,這場數字化營銷并不是孤立的存在。無論是品牌直播,還是數字發布會,這家傳統家居品牌正在構建起一個完整的數字化營銷閉環。

把時間撥回上個月底,2月29日,CEO吳興杰聯合知名賽車手劉澤煊開啟了一場跨界直播帶貨。這場直播中,吳興杰以行業達人的身份,為劉澤煊的家居設計答疑解惑。

數據顯示,該直播分別在騰訊家居、抖音、微信小程序等十余家平臺上線,其中,奧普小程序3.1萬人觀看、一直播熱度達590.5萬。

這場活動屬于奧普系列直播“奧普君與他的朋友們”中的其中一期,第二期則請來了母嬰電商品牌“年輕媽媽”創始人李丹陽,分享其育兒趣事和生活中遇到的家居問題。

無論是數字發布會中吳興杰本人的產品使用體驗,抖音紅人@穿拖鞋的貓爺的介紹,還是直播活動中奧普君好友們的分享,顯而易見,其本質上均是通過搭建場景進一步喚醒可能被用戶忽視的需求。

與此同時,因為特殊時期,電商和短視頻平臺正在迎來一輪用戶增長和使用時長的爆發。根據QuestMobile近期發布的《2020全渠道線上營銷報告》,受疫情影響,用戶“宅家”有更多時間花在互聯網上,平均每月的人均時長已接近160小時,同比增長43小時,其中,短視頻占比提升達到16.1%。

這意味著,商家品牌們正在迎來新一輪的公域流量紅利。

作為消費者,這是在生硬的線下導購介紹或線上圖文信息中,難得接收一手具象信息的機會,新鮮感是一方面,另一方面是可以最大限度提振品牌的親和力,減少和消費者之間的隔膜。

在奧普的數字營銷策略中,抓這波公域流量紅利,并通過引入紅人,將其本身的影響力嫁接過來,通過搭建場景的方式,雙管齊下種草用戶,是其根本的品牌邏輯。

在這一過程中,實際又在無形中通過內容賦能了服務用戶這一項。

數字發布會中,引入了疾控專家給出健康生活建議。這是因為,用戶的家庭結構不同,生活地域不同,對產品組合能提供的解決方案和需求重點亦不同,因此,數字營銷提供場景化解決方案,通過科學內容教育用戶家居健康生活,這是品牌的使命和價值體現。

發布會中,吳興杰表示,“我站在這里,我很自信,因為過去一段時間,我是產品的體驗官。我愿意在此,把這些通風殺菌的產品,推薦給更多人!

推薦給更多人科學的健康家居生活方案,這也是奧普的數字營銷意義所在。


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