從直播解鎖新零售

  原創   2020-3-23   艾肯家電網/林夏

今年的春天對眾多行業來說格外的安靜,從公開的信息來看,國內新增病例低位盤桓,一些省市相繼清零,復工潮有序到來,最緊張最慌亂最恐懼的日子,似乎正在過去的。然而,2020開局“黑天鵝”亂飛依然全球注圖景注解,每一次危機都是一次洗牌,讓我們看到了產業布局與營銷方式都在加速變革,這意味著整個商業世界的底色需要增加“抗風險”系數,迅速尋找破局之路是后疫情時代共同面對的課題。

今年春節期間全民開始適應新冠疫情下的新常態,云辦公、健康碼、線上買菜、居家廚藝大賞……這種新常態推動新零售場景快速增長之外,還催生出更多健康儲鮮的需求,如何在消費者足不出戶的情況下也能體驗健康儲鮮黑科技,美的冰箱邀請了眾多主播與時尚美妝KOL大咖在直播間里玩起了一波波趣味實驗,讓鏡頭前的消費者更直觀地感受“微晶一周鮮”“19min急速凈味”等技術特色,花式直播的模式吸引了超百萬流量。

趣味實驗觸發爆款

“疫情期間直播正在常態化,但我們不想簡單的抄作業,由于直播只能通過視覺傳遞,對于冰箱的技術展示還是有很多局限的,為了直播能將傳統家電玩出新奇點來,我們下了很多功夫!泵赖谋湎嚓P負責人表示,為了能將直播活動玩出新方式,將高新技術——紅外成像技術搬進實驗室,打造了一場全新的“微晶”實驗。觀眾通過圖像直觀發現,在紅外成像技術下,冷凍肉色塊混雜,而微晶冷凍后的肉則呈現均勻完整的紫色,實現了“微晶”黑科技的可視化,立竿見影地展示出微晶艙在波浪型立體送風道和頂部出風、底部回風設計的共同作用下,有力保障了鮮肉均勻受冷。

不同于微晶冰箱借助高新技術為消費者呈現可視圖像,凈味冰箱急速除菌去味帶來的全新嗅覺體驗,觀眾又該如何感知呢?美的冰箱巧妙地在直播中設置了“凈味蒙眼挑戰”,兩位主播把榴蓮香水盒子敞開放置在凈味冰箱內,把臘肉香水盒子常溫外置,經過蒙眼小哥哥一番嗅聞,他表示基本聞不到榴蓮盒子的味道,即使敞開盒子,冰箱內也聞不到榴蓮味,而臘肉味盒子直讓小哥哥大呼“沖鼻”,僅幾分鐘功夫,為何小哥哥卻有如此明顯的嗅覺差異,這都得益于美的冰箱通過PST+超磁電離除菌凈味黑科技實現19min急速凈味,達到99.99%除菌的效果,能夠強勁滅除李斯特菌、大腸桿菌、金葡萄球菌等致病菌,高效保障用戶的健康飲食生活。

新消費群體的特質驅動了內容消費的潮流,內容種草和引流成為打造爆款的關鍵,公開數據顯示,今年中國直播電商市場規模將達9000億元,全民直播時代美的冰箱作為傳統家電企業代表,創新地將快速便捷的科技型實驗搬上直播間,給予觀眾全新的觀察和感知體驗,極具趣味性的互動挑戰為消費者帶去樂趣,加之此前通過全民驗證的“168小時封存三文魚”、“冰水同框”等挑戰,讓“微晶”和“凈味”等黑科技成為品牌IP,協同“流量、內容、渠道”三大價值通過直播間觸發 “爆款”模式,為美的冰箱吸粉無數。

“線上+”撬動私域流量

美的冰箱相關負責人表示,疫情期間以及后疫情時代,線下渠道面臨硬傷,倒逼傳統零售加速線上化轉型,加速了“線上+”場景進一步多元化,緊抓健康儲鮮需求、加快數字化場景搭建,成為眾多冰箱企業必須面對的課題。

“年輕人被逼成大廚、線上生鮮產業的高速增長對冰箱行業也是一項利好,在健康儲鮮領域美的冰箱布局了多元化的產品矩陣,除了近期直播展示的‘微晶一周鮮’‘19min急速凈味’技術之外,還有以全球首款果蔬除農殘冰箱果凈系列等契合用戶健康需求的產品,撬動了大量疫情期間的健康消費需求!泵赖谋湎嚓P負責人表示,近日還聯合蘇寧易購、中國標準科技集團進行了一場“云品鑒”新鮮牛肉火鍋的吃播,中國標準科技集團的食品家電標準化專家進入直播間,為大家解讀美的冰箱主導的《電冰箱鮮肉類保鮮要求及測試方法》標準,為眾多肉類愛好者找到更完美的保鮮解決方案。美的冰箱通過一場場直播帶貨戰役,聚合私域流量,全渠道銷量突破3000萬。

“無論目前的消費常態是疫情影響下的被動消費還是階段性的現象,人們消費觀念的改變已成事實,當黑科技成為流量IP、產品被打造成爆品、直播引流轉為企業私域流量,私域流量的自發性銷售優勢才能發揮出來,相比于一場直播帶貨多少,我們更重視這個層面!

確實,直播只是一種方式,而后疫情時代將是一個持續性的階段,是一場全面檢驗企業產品力、品牌力、營銷力和應變力的變局,疫情的出現只是的消費場景變革的一個加速器,企業要抓住一時的流量,更要長線布局新零售場景構建,把脈新常態需求,重新構建增長動力,才是在疫情結束后應對需求回歸和消費升級的根本出路。


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