格力漸向萬物互聯 但內在核心始終不變

  原創   2020-1-2   艾肯家電網/文思

在2019年12月28日的十多天前,天氣預報就說這一天珠海地區有雨,當天早上陰云沉沉似乎正在印證著天氣預報的準確性。這種天氣對于在戶外舉辦大型活動而言幾乎是一種災難,也就是在這一天,“2019讓世界愛上中國造高峰論壇”在格力電器總部大樓外的廣場上舉行?僧敻叻逭搲谏衔10點開始的時候,萬丈陽光驅散烏云灑向包括多個部委領導、格力各區域銷售公司、核心商家、媒體在內的2300多位參會者。很難想象,格力工作人員希望準備的防雨預案在此之前都被董明珠駁回,董明珠的氣場連烏云都蓋不住。

從烏云籠罩到和風煦日不僅僅是“2019讓世界愛上中國造高峰論壇”的過程,更像是中國制造在過往三十多年以來的一種經歷。在此次高峰論壇上,格力電器萬物互聯的智慧家居解決方案亮相,同時還公布了四項國際領先的創新技術;而董明珠在此次論壇上一系列的話語,也映射出了格力很多的變化,當然,格力的核心內在始終未變。

格力的變化

面對“百年未有之變局”的宏觀環境和處于動態演變中的競爭格局,企業的變還是不變其實是一個偽命題,現實的課題是,在5G、IOT、AI等等技術甚囂塵上的物聯網時代,中國的制造企業如何以自主創新轉變增長方式并構建高質量增長通道。以此為主軸進行多維度的求新謀變,幾乎是全行業的集體行為,過去一年,格力的變化尤其明顯。

混改可能是格力最為直接而外在的變化,當然,這一步完成并不完全是格力電器的個體行為,但使得格力電器成為一家沒有實際控制人的企業,由董明珠為主導的經營管理團隊在這家全球最大的空調企業中的話語權地位得到了進一步的強化。

格力電器在市場中從來沒有像2019年這樣變得如此富有攻擊性,從“6.18”前夕舉報奧克斯,到“雙11”和“雙12”前的兩份公告,以清除行業低質偽劣產品和品牌為初衷的讓利普惠活動和精準的定價,讓絕大多數競爭對手叫苦連天,整個行業終于認識到了格力在空調市場中的寡頭效應。

對移動互聯網思維的商業化應用,格力在2019年也很奔放。董明珠微店的銷售額據說接近4億元了,作為明星企業家,董明珠個人形象的流量吸引能力在微店上得到了淋漓盡致的體現。一直以來,外界都知道格力空調在線下打造了全行業無出其右的商業體系,但很少有人知曉,在天貓平臺上,多年來格力空調的銷售額一直領冠行業。

年輕化正在成為格力的又一個變化標簽。在12月28日的高峰論壇上,董明珠在談及四項國際領先技術的時候就說到:“這些技術成功的背后,是我們的年輕人、技術人員的艱辛勞動!痹僖源舜胃叻逭搲那捌谛麄鳛槔,一張勾勒出格力自主創新理念的“清明上河圖”就出自于格力年輕團隊之手。從10月底開始的格力雙向換新風技術“G密所”線下活動,同樣是由格力年輕的團隊策劃。一個年輕化的格力正在向外界傳遞著朝氣蓬勃的青春活力。

格力的不變

此次高峰論壇上,格力電器公布了四項達到國際領先的創新技術,包括高效磁阻變頻渦旋壓縮機技術、新能源客車用無稀土磁阻主驅電機稀土、高性能直線伺服電機及驅動器和高效動壓氣懸浮離心壓縮機關鍵技術及應用。對于創新技術持續推出,已經成為格力的一種常態,這種狀態表明格力走自主創新的路線肯定不會變。

董明珠在高峰論壇上對此就說到:“創新永遠在路上,我們即便是今天做的再好,我們也不等于就此最好,所以我們要永遠在發展過程中來修煉自己,”同時她還說:“創新就是要在這個新的時代中進行創造,當下我們消費者的需求發生了變化,如何適應這個變化,答案就是要高質量發展!倍髦橛谩坝肋h”這個詞來表達格力對自主創新的渴求,也傳達出了格力另外一個不變的訴求,即高質量發展。

無論是整體宏觀經濟環境,還是以空調為代表的微觀產業環境,用戶、市場、商業、流通等等每個維度都在發生著變化,用戶向年輕化轉移,更新換代成為需求主體,互聯網商業終端已成主導,社群和社交電商快速滲透,在市場內生資源愈加稀缺的大背景下,高質量的增長方式會愈加考驗企業的品牌影響力、技術創新能力和產品競爭力。

即便是格力已經成為空調行業標簽化的品牌,但對企業多元化發展的布局和擴大,也不會變。所有人都可以看到以晶弘冰箱、大松生活電器、格力洗衣機等等其他產品品類正在以前所未有的速度擴大著市場影響力,前不久格力還在晶弘冰箱上專門進行了普惠讓利活動。

需要指出的,曾經奉行空調專業化發展的格力,在向多元化躍進的過程中,還有一個內核也沒有變,那就是專注——專注于產品品質,專注于創新技術并為用戶帶來全新體驗。仔細看一下格力的所有產品就可以發現,幾乎每一種產品上都有著格力的獨創技術。

格力以用戶為基本出發點的企業發展邏輯也不會變。董明珠在很多場合都懟過很多的企業和行業現象,但她所有的言語和觀點都是站在用戶的角度上。格力最早“好空調、格力造”就是一種樸素的用戶導向模式。

環境的變革和時代的進步會裹挾著企業不由自主的前行,適應時代和行業環境本身就是一種不變的行為模式。以用戶為導向,以自主創新為理念,以多元化發展為產業布局,追求高質量發展,將是格力可持續發展的不變路徑。

萬物互聯的格力

5G物聯網時代誰都不會在智慧家居解決方案的競爭中掉隊,更何況是格力,事實上格力在這方面的布局超出了外界的判斷,多年前格力就在打造以空調為智控制中心智慧家居系統,在12月28日的高峰論壇上,萬物互聯的格力全套家庭智慧家居平臺得到了完整的展示。

已經在全球范圍內占據領先者地位十多年之久的格力空調擁有巨量的用戶沉淀,這種優勢在國內市場尤其的突出,所以,空調成為其智慧家居平臺控制終端并不意外。不僅僅如此,智能化在線語音、內容集成等等為代表的都在格力空調產品上得到體現。

董明珠在此次論壇上還提到:“我們用什么來保證萬物互聯,一直是格力思考的,因為有了這樣的思考,格力電器才有了真正的產業鏈的全自主研發、制造以及我們現在新的互聯網銷售模式,線上線下的完美服務!闭驹诮裉斓慕嵌热徱暩缰案窳μ隹照{行業進行多元化拓展的戰略選擇,才知曉格力在萬物互聯方案的形成上是早有沉淀。

在筆者看來萬物互聯并非是目的,董明珠心系的還是中國制造,從機器人到模具,從數控機床到控制器,從電機到壓縮機,格力在產業鏈縱向一體化上已經延展的足夠深,這種能力給中國制造打了一個樣板。格力是中國制造在全球范圍內崛起的一個縮影但終究只是其中的一部分。

所以,董明珠透露:“(廣東)省里、(珠海)市里都決定把‘讓世界愛上中國造’打造成一個標志,我們已經成立的專門的組委會,每年我們會召開一次(高峰論壇),邀請全國有夢想的企業家歡聚一堂!笔聦嵣,在差不多五年之前格力第一次舉辦中國制造高峰論壇的時候,就沒有把視角限定在空調行業和格力上,分布于不同產業領域的制造企業,都通過高峰論壇暢敘中國制造的突破思路。(文思)


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